Практичні статті про онлайн-запис, клієнтів, команду й розвиток невеликих сервісних бізнесів.
Пояснюємо простими словами, як CRM допомагає керувати записами, клієнтами та командою. З прикладами для невеликих салонів і сервісного бізнесу.
7 хв читанняЧитати матеріалМатеріали для вашої справи
Розбираємо, які щоденні процеси варто автоматизувати першими, щоб команда витрачала менше часу на рутину.
Коли надсилати нагадування, що написати клієнту та як зменшити кількість порожніх вікон у календарі.
Готові тексти повідомлень, сценарії розсилок і правила коректної комунікації з клієнтською базою.
НезабаромЯку інформацію зберігати, як працювати з повторними записами та чому таблиці з часом стає замало.
НезабаромВід рекомендацій до онлайн-запису: канали просування, які допомагають перетворювати увагу на візити.
НезабаромЗміни, вихідні, відпустки й навантаження команди — як організувати розклад без накладок.
НезабаромПлануйте записи, керуйте командою та зберігайте історію клієнтів в одній CRM — mudro.
Спробувати mudro